Como atrair clientes ao salão em tempos de pandemia

Ideias inovadoras para salões de beleza em tempos de coronavírus. Aprenda Como atrair clientes no salão em tempos de pandemia no mercado da beleza

Ideias inovadoras para salões de beleza

A pesquisa que realizei com mais de 2.500 clientes do mercado da beleza apontou que elas estão com o medo do contagio do Covid-19 e por isso poderiam não vir ao salão.

Já viu este artigo: Como se preparar para a reabertura do salão de beleza!

Pensando nesta questão, desenvolvi uma série de inovações para o meu salão de beleza @fuzzcabeleireiros, em Florianópolis.

Contudo, compartilho para você se inspirar!

Fuzz HOME

Sabe, aquele bom e velho atendimento a domicílio, no Fuzz ele está de cara nova, sendo uma alternativa para as clientes com receio de sair de casa.

Agora, elas recebem o Fuzz no conforto de suas casas;

Serviços como cor de raiz, escova, pé e mão, terapia capilar e outros…São bem possíveis de chegar até você com segurança e a higiene necessária.

Entretanto, o profissional que for até a cliente seguirá os mesmos protocolos de segurança aplicados no salão.

Máscaras, protetor nos pés, luvas, capas descartáveis, álcool, toalhas esterilizadas e lacradas, são alguns itens de proteção para profissionais e clientes.

Então, neste tipo de atendimento, é importante que exista um acordo entre salão-profissional, e que a comunicação seja alinhada como comissão, deslocamento e materiais, para permanecer com a relação de confiança entre eles.

No Fuzz, a taxa de deslocamento é cobrada a parte do cliente. E este serviço tem sido um sucesso e agradado a muitas clientes!

Fuzz Drive-Thru

Desta vez, vou apresentar pra vocês o Fuzz Drive Thru. Esse é um serviço sob-medida!

Assim, a cliente chega, estaciona o carro, e através de um espaço reservado na área externa, ela realiza o serviço desejado, que pode ser desde coloração, escova, designer de sobrancelhas e etc.
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A finalização será feita pela cliente na sua casa.

O profissional irá orientar sobre como fazer a pausa, retirada e finalização se for preciso. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

O shampoo e condicionadores profissionais serão fornecidos para deixar seus cabelos com aquele cheirinho de salão. ⠀
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Em minutos o cliente estará liberado e sem correr riscos.
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O Fuzz Drive-Thru é rápido, prático, com pouco contato e sem perder a qualidade de salão.
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OBS: Para os serviços de escova e corte basta ir com o cabelo lavado.

Fuzz Consultoria

Para atender a demanda dos clientes que querem fazer o serviço eles mesmos em casa criamos o programa Consultoria On-line @fuzzcabeleireiros.

Este é um pacote muito utilizado para retoques de raiz, tonalização e também para cursos de automaquiagem e escova, por exemplo.

No caso da cor, fazemos uma avaliação em vídeo com os clientes de primeira vez,

Já, os clientes da casa, além do vídeo para alinharmos o desejo e expectativas, já temos registrada a cor exata utilizada pelo histórico dele.

Após a contratação e vídeo, enviamos todos os itens descartáveis para que o cliente não precise se preocupar com nada.

O profissional acompanha e ensina o passo a passo da aplicação do produto para que o cliente consiga fazer e concluir o processo com qualidade, mesmo que sozinho ou com algum acompanhante.

O valor cobrado é 25% mais barato do que se o cliente viesse fazer a aplicação no salão.

Fuzz atendimento exclusivo

Esta foi a forma que encontramos de estar apenas você e o profissional, sem contato com outras pessoas no salão.⠀

Afinal, há pessoas do grupo de risco ou aquelas temerosas com a contaminação. Agora, você pode agendar procedimentos que demandem mais tempo no salão como mechas, luzes, progressivas e coloração…⠀
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Mas atenção:⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
👉🏻Este serviço poderá ser feito às SEGUNDAS-FEIRAS, das 9 às 18h nas duas unidades do salão, em Florianópolis-SC.⠀
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👉🏻Ele deverá ser agendado e confirmado previamente, pois, o profissional se deslocará apenas para o atendimento da cliente.⠀
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Estamos nos adaptando a esta nova realidade, e fazendo o possível para trabalhar com segurança e assim você seguir sua rotina de salão de maneira segura e com todo o carinho que merece.⠀⠀

O que você achou das ideias?

Além disso, me conta de que forma tem atendido e inovado no encantamento aos seus clientes, em tempos de pandemia?

Fica também ligado nos cursos online do Criadores de Imagem

Eu, diariamente, repasso dicas no meu instagram: @danivenancio_

Qualquer dúvida, envia um whatsApp para a Daisy: (48) 99944-9354.

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