Qualidade não é + Diferencial para salão de Beleza

Você sabe que a Qualidade deixou de ser um Diferencial em salão de Beleza, e que hoje é preciso investir na experiência do cliente

Qualidade não é + Diferencial para salão de Beleza

Você sabia que, Qualidade não é mais Diferencial para salão de Beleza?!
Atualmente, o foco é na experiência do cliente.
Surpreendentemente, recebo mensagens diárias de pessoas que precisam melhorar seus resultados no mercado da beleza.
Contudo, para ter sucesso,, você precisa entender de gestão financeira, marketing e pessoas. E ainda, ter metas, em um mercado da beleza tão competitivo.
Por certo, eu sei que parece muita coisa, mas realizar um serviço de qualidade deixou de ser um diferencial em salão de beleza há muitos anos,
No Entanto, é preciso encantar o cliente, que cada dia esta mais exigente, afinal, existe 1 milhão de salões no mercado da beleza no Brasil.
Por isso, é investir em uma experiência do cliente mais positiva que a atual.
Neste vídeo, compartilhei algumas descobertas que fiz durante minhas pesquisas no mestrado e doutorado em administração.
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