Oferecer serviços gratuitos para atrair clientes parece loucura, não é mesmo? No meu dia a dia como gestora costumo ouvir pessoas que pensam que é uma forma de desvalorizar o nosso trabalho.
Posso te dizer que penso o contrário! Para quem trabalha no mercado da beleza, essa pode ser uma das melhores formas para demonstrar o seu trabalho e, assim, captar mais clientes!
Serviço gratuito: Para que serve?
Quando vamos ao supermercado é comum encontrar marcas oferecendo amostras do seu produto: seja café, sucos, biscoitos entre outras coisas. Se o cliente do mercado consumir aquela amostra e gostar do produto as chances dele considerar comprar são maiores, concorda?
Na área da beleza podemos pensar da mesma forma! Oferecer mão, escova ou sobrancelha para o seu público-alvo pode fazer com que ele considere visitar o seu salão na próxima vez que precisar do serviço!
Confira também: Como conquistar Clientes Novos, Gastando Pouco!
Como oferecer serviços gratuitos?
Em primeiro lugar, é importante destacar que ao escolher oferecer serviços gratuitos você deve fazê-los com o coração! Treine a sua equipe para isso e doe o seu melhor serviço e profissional! Afinal, você estará dando uma amostra de como é o seu salão de beleza.
Levando isso em consideração, nos meus dois salões de beleza e na minha barbearia tenho três formas de oferecer serviços gratuitos para atrair clientes.
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voucher
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Cartão-presente
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embaixadores
Vamos entender cada um deles!
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Voucher
Voucher é um cartão, físico ou online, que você pode confeccionar para oferecer serviços gratuitos para aquela pessoa que você deseja atrair.
Lembre-se: é importante entregar serviços gratuitos para o seu público-alvo! Considere faixa etária, renda, gênero e a localização! Nada adianta dar o seu trabalho de presente para alguém que não tem interesse em frequentar salão de beleza.
Além disso, sugiro que o serviço gratuito oferecido seja de entrada: Pé e mão, escova ou sobrancelha pois são serviços frequentes e oferecem menos risco ao cliente.
Ainda, coloque data limite no seu voucher! Nos meus salões de beleza a data limite para resgatar o seu presente é de 30 dias!
Confira a minha ula no nosso canal do Youtube que vai te ajudar a entender os MELHORES serviço de entrada!
https://youtu.be/4rD-TvNz9S0
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Cartão-presente
Para quem deseja presentear e ainda levar um serviço gratuito de brinde, o cartão-presente é a melhor opção!
Com ele, ao comprar um serviço para presentear um amigo, a pessoa ganha o mesmo serviço de graça!
Essa é uma das melhores formas de atrair um novo cliente e mimar quem já é fiel ao seu espaço!
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Embaixadores