Como divulgar o seu salão de beleza!

Aprenda como divulgar um salão de beleza e atrair novos clientes através de estratégias tradicionais de divulgação e marketing para salões

Como divulgar o seu salão de beleza!

Muitos alunos me pedem dicas para inovar e divulgar seu salão de beleza, barbearia ou estética.
Primeiro, quero deixar claro que não existe receita pronta que possa dar certo em qualquer um destes aspectos.
É preciso avaliar o que pode se adequar ao seu local, público alvo e objetivos com o negócio da beleza.
No artigo anterior falei sobre marketing digital,
Só, então, me dei conta de que não forneci dicas simples de divulgar seu salão de beleza, de forma off-line como diz a nova geração.
Por isso, eu Dani Venâncio parei para pensar…

Quais são as formas tradicionais de divulgar um salão de beleza?

Como era feito antes da chegada da internet?
Então, separei sete dicas pessoais para você.
A primeira delas eu já falei aqui no blog.

 

1- FACHADA:

Saiba que a fachada é a primeira impressão para as pessoas que passam por seu local.

Ela pode chamar ou afastar possíveis clientes. Precisa ser harmônica e atraente.

Se você possui um espaço com pouco movimento, já pensou em modificar algo na sua fachada e ou vitrine?
Entretanto, há um tempo eu publiquei este artigo. Espero que te ajude!

Melhore a fachada do seu salão de beleza com um checklist de marketing para salão da Dani Venancio, doutora em administração e especialista na area

 

2 – INAUGURAÇÃO ou REINAUGURAÇÃO

Se você está projetando seu espaço este item vai cair como uma luva, afinal, muitos negócios se tornam conhecidos durante sua divulgação de inauguração.
Mas se o seu salão de beleza já existe há anos, saiba que você também pode promover um evento de aniversário, reinauguração ou um lançamento.
Estes eventos são bacanas para reunir equipe, clientes e amigos para celebrar um novo momento, ou até o lançamento de novos serviços, produtos ou decoração.
Invista em mimos, degustações e aproveite para fazer aqueles serviços que irão fidelizar as clientes com seu trabalho.

campanha de indicação salão de beleza eventos parcerias

 

3 – CAMPANHAS DE INDICAÇÃO

Criar estratégias que incentivem seus clientes a convidarem amigas(os) para o salão de beleza ou barbearia em troca de benefícios é uma excelente maneira de alavancar seu negócio.
Primeiramente, pense em mimos que não prejudiquem o orçamento do salão.
Ofereça benefícios que incentivem as clientes a participarem das ações promovidas.
Você poderá presentear as clientes com descontos ou, então, com produtos que remetem ao mundo da beleza e cuidados pessoais. Pode ser de um parceiro/fornecedor
Você ainda pode dar descontos que não interfiram nos custos e rateios da casa.
Dica: O mimo também pode ser dado para a amiga indicada, na sua visita pela primeira vez.
O importante é gerar uma experiência positiva aos clientes e fidelizar.

 

4 – PARCERIAS

Ao seu redor, existem empresas de: fotografia, formaturas, top models, vestidos e joias, que também estão buscando formas de atrair novos clientes.
Lembre-se que tudo é portfólio para você profissional e empreendedor da beleza.
Procure por hotéis, pousadas, restaurantes e até floriculturas. Nesta hora o importante é ser criativo.
Você pode estabelecer uma parceria de divulgação e ver o que seu vizinho pode oferecer.
Vocês dois podem ceder um serviço para presentear um cliente.
O importante neste momento é estabelecer parcerias com empresas que tenham o mesmo público alvo que você, para evitar problemas.

eventos campanhas experiencia positiva cliente salao de beleza

 

5 – EVENTOS

Organizar eventos para receber consumidores, amigos e parceiros é sempre uma boa oportunidade para que sua marca se mantenha em alta entre as clientes, virando até um assunto em comum.
Comemore o aniversário, o dia do cabeleireiro, o dia dos namorados e até promova o Arraiá, esses dois últimos eu já forneci dicas imperdíveis, é só lembrar de ser criativa(o).
Outra dica deste item, é sair de dentro do salão e participar de eventos em empresas grandes ou feiras e congressos relacionados ao segmento e aprender mais sobre sua área da beleza.
Faça cursos e programas, não fique parado esperando a cliente chegar e te pedir algo que ainda não aprendeu ou não está pronto para fazer. Estar preparado é a primeira premissa do sucesso!

 

6 – DIVULGAÇÃO BOCA A BOCA

Dentre todos os itens citados acima, o que mais conquista e atrai clientes é este, por isso, eu o deixei para o final.
Tudo isso, porque são vários os fatores que fazem o cliente querer voltar pro seu espaço.
Entenda, assim que um novo cliente entra em seu estabelecimento, seja ele salão de beleza, barbearia, ou estética.
O cérebro dele atribui sinais positivos e negativos ao local. O Renato pontuou mais sobre este assunto neste artigo.
De qualquer forma, é importante ressaltar que o cliente busca mesmo é um atendimento de excelência.
Afinal, não existe nada melhor do que ser bem recebida(o) em um espaço de beleza, que exala autoestima, cuidado e leveza.
Por isso, é preciso estar atento, já que esta é uma das maiores exigências dos clientes modernos.

excelencia atendimento ao cliente divulgacao boca a boca

6.1 Clientes exigentes e bom atendimento

Vale destacar que o profissional da beleza precisa de simpatia e preocupação com o cliente que esta na cadeira.
Inclusive, estes dois pontos falam mais alto do que um espaço chiquérrimo e a decoração.
Veja este meu vídeo sobre o Pior Atendimento do Mundo e tire suas dúvidas!

6.2 Profissionais Especialistas

Outra questão é que os clientes buscam por profissionais especialistas, seguros e que sabem o que indicam e fazem em seus consumidores. Isso os faz atrair novos clientes.
Hoje, o consumidor já sabe o que quer quando vem ao salão, e o cabeleireiro ou profissional da beleza precisa superar esta expectativa.
Afinal, com a concorrência acirrada e as redes sociais, fica fácil escolher outro profissional para dar continuidade ao cuidado pessoal.

6.3 Mime seu cliente

Invista em mimos, na experiência positiva e em programas de fidelidade que reconheçam as clientes que costumam vir sempre ao seu salão.
Em meus salões eu tenho um programa de fidelidade há muitos anos, e sempre tive um retorno positivo das clientes.
É incrível, mas mesmo que seja um mero presente, a cliente se sente reconhecida por frequentar seu espaço.
E isso, pode virar uma indicação. Pense nisso!

 

7 – MEIOS DE COMUNICAÇÃO

Com a chegada da internet e os meios de divulgação mais assertivos como o Google e Facebook Ads, muitas empresas deixaram de divulgar suas marcas nos meios tradicionais, por causa do alto custo.
Mas, se você esta em um bairro ou cidade pequena, talvez estes meios ainda sejam uma boa alternativa.
Eu indico investir em um outdoor ou até mesmo em uma campanha de rádio que agregue credibilidade, conteúdo e valor ao seu salão e profissionais.
Nestas horas, o ideal é reunir a equipe do salão e ver quais as sugestões de cada um e levantar os custos.
Reforçando, que é preciso cautela nestes investimentos, pois, em alguns casos, eles costumam ser bem altos, principalmente se for em televisão e jornal impresso.
Existem ainda meios alternativos como panfletagem que precisa ser  feita com consciência, pois, vivemos em uma era de cuidados com o meio ambiente, redução de lixo e sustentabilidade.
Vale ressaltar que hoje tem bicicleta banner, relógios centrais, busdoor, televisores de elevador e outras formas bem impactantes de atingir o público alvo.
Se você não tiver orçamento, seja criativo e crie estratégias para as redes sociais que não exigem tanto investimento.
Acho que meu artigo da semana passada, pode abrir sua mente sobre o poder destas mídias que vieram para ficar.
De qualquer forma, saiba que pode contar comigo para te ajudar neste processo!
Se preferir, seja meu aluno em um curso de gestão presencial ou online, através do Criadores de Imagem.
Não esqueça de compartilhar suas dúvidas e opiniões aqui!
Conheça ainda nosso canal do Youtube

2 comentário(s) para "Como divulgar o seu salão de beleza!"

  1. Tenho tido excelentes resultados com seus vídeos . Te acompanho a tempos nas redes sociais.

    Grata pela sua ajuda.
    Deus continue te abençoando mas e mais…..

  2. Amei essas divas Dani,já comecei a fazer algumas ações no Salão e está dando certo.Obrigada!!!!

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